“码上服务”值得点赞

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  用微信“扫一扫”二维码即可“码”上获知办理事项的受理部门、办理时限、报送资料、收费情况等信息便民服务中心则通过后台动态管理系统及时代理并给予结果通知。

    这是市民曹杨阳在乾元镇便民服务中心办理公积金补缴事项时享受到的“码上服务”。
  据昨天本版报道“码上服务”是乾元镇便民服务中心新推出的一项便民举措。从新闻报道可以看出在24小时自助服务区和任务窗口都可以看到印有二维码图标的牌子这些二维码覆盖入驻便民服务中心所有任务事项人们通过微信公众号动动手指即可办理无需来回奔波简化了任务流程、节约了时间、提高了效率也降低了任务成本。

    省时省力又省心。
  “码上服务”是形式的转折更是理念的提升。当前我县“最多跑一次”改革正向纵深推进为了顺应时代的发展和群众的期待“码上服务”之类的创新举措应运而生。作为深化“最多跑一次”的有益实践这种方式在便利快捷上更进一步——将行政服务流程转移到网络上体现出政府部门对新一代信息科技的主动接受和积极运用。  这背后是服务意识的提升、政府职能的转折和权力运行方式的变革对于彻底消除衙门作风、亦步亦趋党群干群关系、优化发展环境都具有要紧的现实意义和推广价值。

  
  其实现实中不少部门也推出过“网上办”、“码上办”类似服务但因需要完成繁琐复杂的注册认证才能够进入“门槛”效率高的优势并他国被凸显出来群众的接受度自然也就不高。  此外还要面对层次多样的服务对象这本身就会增加推广的难度。一旦操作麻烦群众的体验满意度就会降低这在无形中就消减了“码上服务”的吸引力。

    因此要把“码上服务”好事办好要达到初衷尚需在服务手段、内容上做出更多努力。
  毫无疑问推出新的服务模式并努力实践好本身也是政府部门对自身服务工作的自傲。有了敢于作为、善于作为的服务意识再辅以紧跟发展潮流的技术支持那么新举措必然会赢得群众的叫好。